怎么写签证投诉信?
在留学的过程中,难免会遇到一些麻烦事情需要向领事馆或学校反映,有时可能需要写一封投诉信。那么到底该如何写出一份有力度的投诉信呢? 首先我们要了解什么是投诉信。 所谓的“投诉信”又称L/C Dispute Letter of Claim,是指发信人在与银行打交道中受到不公平待遇时,通过信件形式将遇到的问题和困难以及自己的理由、看法和请求陈述出来寄给银行的信件(通常以银行信用证为中心)。其作用在于寻求解决纠纷的有效方法及途径来维护自身的合法权益不受侵害,同时使发信人的利益得到最大限度的补偿,以便能够重新开展正常的工作。 所以可以看出,投诉信不同于一般的申诉信,它主要是针对某个具体的事件提出自己的看法和处理意见,而不是泛泛而谈。
一般来说,撰写投诉信需要注意以下几点: 1.措辞要准确,逻辑性要强,语气要适当。 2.内容一定要真实可靠、有理有据并且条理清晰,这样才更容易打动对方。 3.可以引用相关的案例加以辅助说明,这样可以增强说服力;也可以采用侧面描述的手法,让读者自己得出结论,这样反而更加能引起对方的重视并愿意去解决问题。 4.尽量使用短句,避免使用俚语或者俗语以免产生歧义或被误解;还要尽量避免使用第一人称“我”、“我们”等字眼以免影响客观性,可以使用“您”代替某些主语以避免给人留下傲慢自大的印象;最后就是一定要注意格式规范,以免被对方认为不正规而导致不予考虑或不予答复等情况出现。 下面就来详细介绍一下具体的写法:
1.标题部分应简洁明了地写明写信人姓名(如Mr, Miss, Mrs……)、日期、收信单位名称,例如:Dear Sir/Madam: April 9th, 2016 XXX Company Ltd (X代表公司简称/英文缩写)
2.开头部分应该开门见山直接点明此次来信的目的——也就是你希望得到的帮助是什么。
3.接下来就应该针对该问题进行详细的阐述,包括事情的经过、原因以及自己的建议等等。
4.如果问题比较复杂的话可以在信件末尾附上相关证明材料或者补充材料以便让对方更清楚地了解到实际情况从而采取相应的措施加以解决。
5.最后再重申一下你的诉求并表示感谢即可。